Anhöriga kan känna huvudmannen väldigt väl. De kan ha funnits med under många år, känna till sådant som du inte känner till och se risker eller behov som är viktiga att lyssna på. Ta den kunskapen på allvar. Men gå alltid tillbaka till frågan: Vad vill huvudmannen själv? Det kan vara svårt när en anhörig är orolig eller väldigt övertygad om vad som vore bäst. Särskilt när du själv kanske håller med. Då kan det hjälpa att skilja på två saker:
- Vad behöver jag veta och förstå från den anhörige?
- Vad vill huvudmannen själv?
Att flera personer runt huvudmannen tycker samma sak gör inte automatiskt deras uppfattning till huvudmannens vilja. Vi ser alla en annan människas liv genom våra egna erfarenheter, värderingar och föreställningar om vad som är bra och tryggt.
Maria vill gå på konserter
Maria älskar musik och konserter. Det är en viktig del av hennes liv.
Hennes gode man tycker att hon borde spara till en resa. Personalen föreslår andra aktiviteter och en anhörig tycker att hon borde spara pengarna.
Alla vill Maria väl – men alla ser hennes liv genom sin egen ryggsäck.
För Maria kan det bli både svårt och stressande. Om hon gärna vill vara till lags kanske hon börjar ge olika svar beroende på vem hon pratar med.
Diskussionen kan också börja handla mer och mer om vad som är bäst för Maria än om vad Maria själv vill.
Då behöver alla stanna upp och fråga:
Vad vill Maria själv?
Hon kanske fortfarande svarar:
”Jag vill gå på konserter.”
Huvudmannens vilja är inte bara ytterligare en åsikt bland alla andras. Det är huvudmannens liv det handlar om.
När den anhörige är orolig
Att lyssna på huvudmannen betyder inte att du ska sluta lyssna på anhöriga. Deras kunskap kan vara värdefull och ibland hjälpa dig att förstå sådant som huvudmannen själv har svårt att berätta.
Men försök att inte göra den anhöriges oro till huvudmannens beslut.
Du kan till exempel säga:
”Jag hör att du är orolig och jag vill förstå varför. Jag behöver också prata med henne och försöka förstå vad hon själv vill.”
På så sätt behöver du inte välja mellan att respektera den anhörige och att respektera huvudmannens självbestämmande. Du kan lyssna på båda – samtidigt som du håller fast vid vems liv det handlar om.
Att fundera på
- Pratar vi just nu om vad huvudmannen själv vill – eller om vad vi andra tycker vore bäst för personen?
Vill du ha tillgång till hela kunskapsbanken?
Den fullständiga kunskapsbanken med sökning och praktiska verktyg finns i appen.